Réservation en ligne
Indiquez votre trajet, choisissez votre véhicule, découvrez le prix et validez. Vous recevez aussitôt votre confirmation par e-mail.
Je réserve mon transfert
Adresse de départ, destination, date, heure, nombre de passagers et, si besoin, numéro de train ou de vol.
Je reçois un e-mail récapitulatif
La confirmation est immédiate. Elle reprend tous les détails de votre trajet.
Mon chauffeur m’accueille
À l’heure prévue, avec une pancarte à votre nom pour les gares et les aéroports.
Réservation en ligne : ce qui se passe après votre commande
Dès que vous validez, un e-mail de confirmation récapitule le trajet, l’heure de prise en charge et le prix, qui ne bougera plus. Si vous avez indiqué un numéro de train ou de vol, votre chauffeur suit son horaire réel : 30 minutes d’attente sont offertes après l’arrivée effective d’un train, 60 minutes après l’atterrissage d’un avion.
Besoin de modifier ou d’annuler ? Prévenez-nous par e-mail ou par WhatsApp. L’annulation est remboursée intégralement plus de 24 heures avant la prise en charge, à 50 % entre 12 et 24 heures, et n’est plus remboursée en deçà. Un départ dans moins de trois heures ? La réservation en ligne reste possible, à toute heure du jour et de la nuit.
Payer et voyager en toute sérénité
Le paiement en ligne passe par Stripe ou PayPal : vos données bancaires ne sont jamais conservées par Lille.cab. Le prix comprend le véhicule, le chauffeur, l’approche et l’assurance des personnes transportées. Une question avant de réserver ? Nous répondons en moins d’une heure, 24h/24, par e-mail ou par WhatsApp.
Réserver pour un groupe
Jusqu’à sept passagers, choisissez la Mercedes Classe V. Au-delà, demandez un devis : nous coordonnons plusieurs véhicules pour votre groupe.
Réservez votre trajet
Paiement sécurisé par Stripe ou PayPal. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Lille.cab.
Mise à disposition, groupe, événement ou trajet sur mesure ? Demandez un devis personnalisé.
Réserver : vos questions
J’ai besoin d’un chauffeur tout de suite, comment faire ?
Puis-je commander plus d’un véhicule ?
Pourquoi indiquer mon numéro de vol ou de train ?
Comment annuler une réservation ?
Que se passe-t-il si le chauffeur est en retard ?
Mes données bancaires sont-elles stockées ?
Nos clients en parlent
« Parfait ! Chauffeur aux petits soins, ponctuel, aimable, conduite agréable, je recommande vivement ! »
« À l’heure et chauffeur très agréable, complètement à l’écoute du client afin de le satisfaire. Je le recommande vivement 5/5. »
« Chauffeur ponctuel et fort sympathique. Je le recommande ! »
« Merci pour votre service, bien à l’heure, bien identifié en gare de Lille, conducteur bien aimable, calme, bonne conduite, prix conforme à l’annonce. Je garde ! »